روش‌های تقویت مهارت‌های کلامی با همسر

عصراسلام: با ارزیابی مواردی که برای شما مفید است و مواردی که سودی برای شما ندارد می توانید مهارت های بهتری را کسب کنید و بر آن ها تسلط یابید و از آن ها در تمامی زمینه های زندگی خود بهره بگیرید. از همین امروز این مهارت ها را به کار بگیرید. 

در دفتر دیدار هایتان میزان رضایت خود در زمینه های مختلف را امتیاز بندی کنید. صفر به حالتی تعلق می گیرد که صد در صد ناراضی هستید و ده به موردی که رضایت کامل دارید. اگر در حال حاضر کسی را ندارید و مجرد هستید آن را طبق برنامه قبلی خود امتیاز بندی کنید. چه مواردی به بهبود نیاز دارند؟ 

• اعتماد 

• حد و مرز 

• ارتباط 

• حمایت 

• دوستی 

• صداقت

گوش دادن فعال 

گوش دادن فعال هنگامی است که علاوه بر کلمات پیام مطلب را درک کنید. در طول مکالمات، بسیاری از اوقات “شنونده” بیشتر از اینکه روی صحبت گوینده تمرکز کند، به این فکر می کند که چگونه می خواهد به آن پاسخ دهد. 

با گوش دادن واقعی می توانید پاسخ متفکرانه ای ارائه دهید. ریچارد برانسون جمله معروفی دارد که می گوید “بیشتر از صحبت خود گوش کنید.” برای گوش دادن فعال به موارد زیر دقت کنید: 

۱. توجه کنید 

برای توجه کامل به سخنان طرف مقابل تان به موارد زیر دقت کنید: 

• مستقیماً به آن ها نگاه کنید و تماس چشمی خود را حفظ کنید. 

• در حالی که آن ها در حال صحبت هستند به پاسخ خود فکر نکنید. 

• به زبان بدن آن ها دقت کنید. 

• سعی کنید محیط اطراف حواس شما را پرت نکند.

مشاهده فیلم سخنرانی 

سعی کنید چند فیلم سخنرانی سیاستمداران یا آدم های موفق را تماشا کنید و نکاتی که رعایت می کنند را یادداشت کنید، سعی کنید ابتدا در خلوت خود این حالت ها را تمرین کنید. دقت کنید که این افراد به کجا نگاه می کنند، می خندند، دستان خود را تکان می دهند یا با چه لحن صدایی صحبت می کنند. 

برقراری ارتباط موثر در یک رابطه 

هنگام برقراری ارتباط با شریک زندگی خود صادق باشید، تا منظور شما به طور کامل دریافت و درک شود. سپس درک خود را از آنچه همسرتان می گوید بررسی کنید. 

هنگامی که با شریک زندگی خود صحبت می کنید، سعی کنید: 

• زمانی را برای گفتگو و بدون وجود مزاحم و حواس پرتی به صحبت بپردازید. 

• به آنچه می خواهید بگویید فکر کنید. 

• در مورد آنچه می خواهید بگویید صادق باشید. 

• درباره آنچه اتفاق می افتد و تأثیر آن بر شما صحبت کنید. 

• از عبارات “من” مانند “من نیاز دارم”، “من می خواهم” و “احساس می کنم” استفاده کنید. 

• مسئولیت احساسات خود را بپذیرید 

• به صحبت های شریک زندگی خود گوش دهید. فعلاً افکار خود را کنار بگذارید و سعی کنید اهداف، احساسات ، نیازها و خواسته های او را درک کنید (همدلی که بالاتر به آن اشاره شده است) 

• احساسات مثبت را با همسرتان به اشتراک بگذارید، به طور مثلا اگر همسرتان را ستایش می کنید به او بگویید. 

• از لحن صدای خود آگاه باشید. 

• صحبت کنید و به یاد داشته باشید که شما مجبور نیستید همیشه حق با شما باشد.  

وقتی با یکدیگر ارتباط کلامی برقرار می کنیم، می توانیم حرف های زیادی بزنیم بدون اینکه صحبت کنیم. وضعیت بدن، لحن صدا و حالات صورت ما همه پیامی را منتقل می کنند. این روش های غیر کلامی ارتباط می تواند به دیگران بگوید که ما چه احساسی نسبت به آن ها داریم. 

اگر احساسات ما با کلمات هماهنگی نداشته باشد، اغلب این ارتباط غیر کلامی است که “شنیده می شود” و باور می شود. به عنوان مثال، گفتن “دوستت دارم” به همسرتان با لحنی صاف و خسته کننده، دو پیام کاملاً متفاوت دارد. توجه کنید که آیا زبان بدن شما بیانگر صحبت شما است یا خیر. 

بهبود ارتباطات در یک رابطه 

۱. سبک های ارتباطی خود را مشخص کنید 

قبل از اینکه برای بهبود ارتباطات در رابطه تلاش کنید، باید درک کنید که همه ارتباط یکسان نیستند. بعضی از افراد دوست دارند صحبت کنند، برخی تماس فیزیکی را ترجیح می دهند و دیگران بیشتر بصری هستند. 

۲. نیازهای شریک زندگی خود را کشف کنید 

شش نیازهای اساسی برای همه انسان ها وجود دارد، اما درجه این نیازها برای هرکسی متفاوت است. هنگامی که متوجه شدید کدام یک از نیازهای مهم همسرتان است، می توانید در جهت برآورده کردن آن ها فعالیت کنید. این ۶ نیاز شامل موارد زیر می شوند: 

• حس آرامش و راحتی: اولویت بسیاری از افراد در زندگی احساس آرامش و راحتی می باشد این احساس به افراد کمک می کند تا احساسات خود را مدیریت کنند. 

• کمک و بخشیدن: این کمک به دیگران است که نشان می دهد ما چقدر ارزش برای اطرافیان خود قائل هستیم و تا چه حد حاضریم به آن ها کمک کنیم. 

• رشد: تجربه انسان یک حرکت به سمت رشد است و بدون رشد مداوم، روابط ما خسته کننده می شود. 

• احساس مهم بودن: همه ما باید احساس بی نظیری و مهم بودن کنیم. زیرا شریک زندگی شما باید بداند شما به او نیاز دارید. 

• ارتباط و عشق: هر انسانی نیاز دارد که با دیگران ارتباط برقرار کند. ارتباط موثر در روابط به ما اجازه می دهد تا بدانیم که مورد علاقه دیگران هستیم و به این وسیله می توانیم احساس زنده بودن کنیم از طرف دیگر نبود عشق می تواند باعث درد و رنج بسیاری شود. 

• عدم قطعیت و تنوع: برخی از افراد چالش و تنوع را در زندگی دوست دارند، این افراد به دنبال هیجان های مختلف می گردند و این امر آن ها را شاد می کند. 

۳. تشخیص دهید که آیا نیازهای همسرتان برآورده می‌شود یا خیر 

برای این کار سوالاتی را در مورد هر نیاز از همسرتان بپرسید، از او بخواهید که در مورد کمبودهایی که احساس می کند صحبت کند، می توانید با یکدیگر نیازهای گفته شده را بررسی کنید. این کار باعث می شود تا به یکدیگر نزدیک تر شوید و بهتر نیازهای یکدیگر را بشناسید. 

۴. الگوهای منفی را بشکنید 

در این مرحله شما نیازهای همسرتان را شناخته اید اما امر دیگری که در روابط میان شما تاثیر می گذارد الگوی های منفی ارتباطی است، این الگو ها مانند لحن صحبت کردن ممکن است باعث شوند رابطه شما به سمت جنگ و دعوا پیش برود. صدای بیش از اندازه بلند باعث می شود که همسرتان دیگر حرف و منظور شما را متوجه نشود. این کار نابالغانه به نظر می آید و باعث می شود همسرتان نیز احساس کند که باید بلندتر صحبت کند. 

بنابراین الگوی خود را بشکنید، سعی کنید بیش تر شوخی کنید، لحن صحبت خود را بیش تر کنترل کنید، به موقع عقب نشینی کنید و موارد دیگر را رعایت کنید. 

۵. از ابتدا شروع کنید 

گاهی اوقات هر چقدر هم بخواهید ارتباط خود را در یک رابطه بهبود ببخشید، یک بحث و درگیری پیش می آید. در این هنگام باید از مشاور و روانشناس خانواده کمک بگیرید. این امر به شما کمک می کند تا بهتر بتوانید روابط خود را مدیریت کرده و مشکلات خود را ریشه یابی کنید. 

• به سمت طرف مقابل خم شوید و برای نشان دادن علاقه خود به صحبت های او حرکتی انجام دهید. 

• حالت باز، غیر دفاعی و نسبتاً آرامی داشته باشید. 

• از زبان بدن خود برای این امر استفاده کنید، مانند: اشاره، لبخند زدن، حفظ حالت بدنی و غیره. 

• با کلماتی حرف های آن ها را تایید کنید اما میان حرف آن ها نپرید. 

• مکالمه را قطع نکنید یا بحث را عوض نکنید. 

• نظرات خود را با ادب و آرامش ارائه دهید و به نظرات دیگران هم احترام بگذارید. 

• در هنگام ارائه نظرات خود صادق باشید اما به احساسات او آسیب نزنید. 

این ها عواملی هستند که مانع از گوش دادن فعال می شوند: 

• از دست دادن تمرکز 

• نتیجه گیری سریع از صحبت های طرف مقابل 

• پاسخ دادن سریع به گوینده 

• استدلال زود هنگام 

۴. احساس همدلی 

همدل بودن به این معنی است که شما قادر به شناسایی و درک احساسات دیگران هستید، یعنی خود را در موقعیت شخص دیگری تصور می کنید. 

درک احساس دیگران به شما کمک می کند تا افکار و ایده های خود را به روشی دربیاورید که برای دیگران منطقی باشد و به شما کمک می کند هنگام برقراری ارتباط، دیگران را درک کنید. 

برای ایجاد همدلی از راه های زیر کمک بگیرید: 

• خود را در موقعیت شخص دیگری تصور کنید. حتی اگر شرایط مشابهی را تجربه نکرده اید، وضعیتی را بخاطر بسپارید که همان احساسی را که گوینده دارد تجربه کرده باشید. 

• سعی کنید احساسات دیگران را حدس بزنید. 

• سعی کنید زبان بدن و صدای خود را تنظیم کنید تا فرد مقابل تان احساس کند او را درک کرده اید. 

دست های تا شده، پاهای ضربدری، شانه های خمیده، دست در جیب، نگاه کردن به پایین تنها برخی از اقدامات محافظتی است که باعث می شود احساس امنیت بیشتری داشته باشیم و هنگام سخنرانی یا گوش دادن باید از آن ها اجتناب شود.  

اگر سخنرانی سیاستمداران را تماشا می کنید، متوجه می شوید که چقدر راحت و با اعتماد به نفس ظاهر می شوند، آرام صحبت می کنند و حرکات مثبت بدن را انجام می دهند بنابراین از بازوهای خود برای تأکید بر یک نکته و نشان دادن پیام استفاده کنید. 

ورزش برای بهبود زبان بدن 

• پاها را به اندازه عرض باسن خود باز کنید. 

• وزن خود را در قسمت پاشنه پای خود روی زمین قرار دهید. 

• شانه های خود را از یکدیگر باز کنید. 

• شانه خود را به جلو خم نکنید و شانه های خود را به عقب نکشید. 

• سر خود را پایین نیندازید. 

• بگذارید بازوها در کنار شما آرام باشند. 

• لحظه ای را به این موقعیت عادت دهید. 

• سعی کنید در مکان دیگری نیز این کار را انجام دهید. 

برای برقراری ارتباط موثر نفس عمیق بکشید 

این واقعیت که ما ناخودآگاه نفس می کشیم، به این معنی است که ما اغلب هنگام صحبت کردن به آن فکر نمی کنیم. وقتی عصبی می شویم تنفس ما کم عمق می شود. بنابراین سعی کنید هنگام برقراری ارتباط موثر نفس عمیق بکشید و بر روی تنفس خود تمرکز کنید. 

تمرین نفس کشیدن 

• آرام بایستید و دستان خود را بر روی شکم قرار دهید. 

• نفس عمیق بکشید و دم و بازدم خود را کنترل کنید. 

• سعی کنید هنگام نفس کشیدن دستان خود را نیز حرکت دهید. 

• صمیمیت 

• دیگر زمینه ها 

در مرحله بعدی، زمینه هایی را شناسایی کنید که به بهبود نیاز دارند و برای آن ها طرح عملیاتی بنویسید. به طور مثال صداقت:« من نیاز دارم که این مهارت را در روابط خودم تقویت کنم و در ارتباط با همسر، دوستانم و خانواده صداقت بیش تری داشته باشم. در این هفته سعی می کنم در دو مورد این کار را انجام دهم.» 

به تمامی زمینه ها نگاه کنید و با خود بیندیشید که اگر قرار باشد در طول هفته آینده امتیاز موردی را افزایش دهید آن کدام خواهد بود و برای آن ها طرحی بنویسید. سعی کنید مهارت ها و توانایی های خود را با استفاده از ارتباط با دیگران افزایش دهید. 

اهمیت مهارت‌های کلامی 

مهارت های کلامی در زندگی فرد تاثیر زیادی می گذارد و جهت رفتارهای فرد را مشخص می کند. بسیاری از دعواهای زناشویی به دلیل کمبود همین مهارت ها شکل می گیرند. بنابراین نباید از اهمیت یادگیری مهارت های کلامی غافل شوید. 

این مهارت ها شامل راه های برقراری ارتباطات کلامی، گوش دادن به طور صحیح و فعال و موارد دیگری می باشد که در ادامه به آن ها می پردازیم. 

مهارت های ارتباطی در موارد زیر نیز نقش دارد: 

• نقش مدیریتی: مهارت های ارتباطی برای بسیاری از زمینه های مدیریت ضروری است. 

• موفقیت در محل کار: شما مرتباً با مراجعین روبرو می شوید و در جلسات تیمی صحبت خواهید کرد. مهارت های کلامی به شما کمک می کند تا در محل کار خود نیز موفق تر باشید. 

• در کار خود پیشرفت کنید: مهارت های ارتباطی در پیشرفت کاری و آینده شغلی شما نیز تاثیر زیادی دارد، معمولا افرادی که توانایی بهتری در ارتباط برقرار کردن با زیردستان و مراجعین دارند زودتر و راحت تر پیشرفت می کنند. 

ویژگی های یک ارتباط موثر عبارتند از: 

• گوش دادن فعال 

• مهارت های بین فردی 

• تفسیر زبان بدن 

• هوش هیجانی 

• صبر 

• اعتماد به نفس 

• خروج از فضای شخصی

مرکز مشاور ستاره زندگی