توسط نرم‌افزار Outlook در نسخه 2013 مجموعه‌ی آفیس امکان مدیریت ایمیل‌های دریافتی و ارسالی به صورت کاملاً حرفه‌ای امکان‌پذیر است. شاید بتوان یکی از نقص‌های Outlook 2013 را عدم تمایز ایمیل‌های خوانده نشده یا ایمیل‌های خوانده شده برشمرد. به طوری که در قسمت ایمیل‌های دریافتی، فونت ایمیل‌های خوانده نشده تنها مقداری درشت‌تر از فونت ایمیل‌های خوانده شده است. این موضوع ممکن است باعث شود گاهی ایمیل‌های خوانده نشده دیده نشده و خوانده نشوند. با استفاده از این ترفند می‌توانید ظاهر ایمیل‌های خوانده نشده را تغییر داده و مثلاً رنگ آن‌ها را قرمز کنید تا واضح‌تر از پیش شوند.