بسیاری از کاربرانی که کنسول پلی استیشن 4 را خریداری کردهاند متوجه شدهاند که یا اصلاً چیزی را نمایش نمیدهد و یا فقط فلشهای آبی، روی صفحه نمایش مشاهده میشود. دلیل این مشکل مشخص شده و مربوط به پورت HDMI است که گاهی مشکل اتصال دارد.
در واقع دلیل این مشکل این است که یا کابل HDMI کاملا در پورت فرو نرفته (ترفندستان) و یا مشکل اتصال وجود دارد که فشار ملایمی روی کنسول باعث برطرف گشتن مشکل میگردد. اما برای برطرف ساختن دائمی این مشکل مسلماً باید به خدمات پس از فروش رجوع کرد تا یکبار برای همیشه آن را تعمیر نمایند.
مشکلات دیگر از نوع Bricking است. اصطلاح Bricking در انفورماتیک برای مشکلاتی چون خرابی سختافزاری یا نرمافزاری که تعمیر آنها مشکل یا غیرممکن است استفاده میشود.
کنسول روشن شده و چراغ نشانگر آن این موضوع را نشان میدهد اما هیچ اتفاقی نمیافتد. برای حل این مشکل میتوان به ترتیب زیر عمل کرد:
1- خاموش کردن کنسول
2- جدا ساختن هارد
3- روشن کردن کنسول بدون هارد
4- خاموش کردن کنسول
5- متصل کردن مجدد هارد
6- روشن کردن کنسول
این کار باعث اجرای پلی استیشن 4 در حالت Safe Boot میگردد و پس از آن سیستم از نو راهاندازی شده و با کمی شانس مشکل برطرف میگردد.