سبک ارتباطی جرأت مندانه

سبک ارتباطی جرأت مندانه

جرأت مندی یعنی پافشاری برحقوق خود و بیان مستقیم ، صریح و صادقانه احساسات و افکار خود با احترام به حقوق دیگران . ویژگی های مهم افراد جرأت مند عبارتند از :

 احترام گذاشتن به حقوق خود و دیگران

 به رسمیت شناختن و اهمیت دادن به افکار ، عقاید و احساسات خود و دیگران

 ابراز احساسات و عقاید خود

 پذیرش مسئولیت اعمال و تصمیم های خود

 اهمیت دادن به نیازهای خود

 برخورداری از اعتماد به نفس بالا و خودپنداره ی مثبت

 متکی نبودن به دیگران ، ضمن پاسخ دهی به حمایت های دیگران

 رفتار عمومی حاکی از اعتماد و اطمینان

پیام ارتباطی : افراد جرات مند در روابط بین فردی خود این پیام را به دیگران منتقل می کنند : « من به شما اجازه نمی دهم از من سوء استفاده کنید ، در ضمن برای شخصیت شما هم احترام قائل ام و هرگز از شما بهره کشی نخواهم کرد . » براساس تحلیل تبادلی ، پیام زیربنایی این افراد عبارت است از :

« من خوبم ، تو هم خوب هستی . اگر اختلافی پیش آمد ، من آماده ی مذاکره برای رسیدن به تفاهم هستم . »

هدف رفتار جرأت مندانه : هدف این شیوه ی ارتباط ، رعایت عدالت برای تمامی طرف های رابطه است . ترویج احترام متقابل و جلوگیری از بهره کشی و سوء استفاده ، هدف دیگر این نوع ارتباط است .

خصوصیات کلامی و غیر کلامی افراد جرأت مند

 شنونده و پذیرا هستند .

 تن صدای محکم و استوار دارند .

 تماس چشمی مستقیم : در هنگام صحبت کردن با دیگران به چهره ی آنان نگاه می کنند .

 بیان افکار و احساسات خود با استفاده از ضمير « من » . ( من دوست دارم ، من می خواهم ، من دوست ندارم ) .

 در سخنان شان نوعی همکاری مشاهده می شود ، سخنانی چون معتقدم « من معتقدم » ، « من فکر می کنم » ، « من احساس می کنم » ، « نظر شما در این مورد چیست ؟ » ، « چگونه ما می توانیم این مسأله را حل کنیم ؟ »

 عدم استفاده از کلمات مطلق ، مانند باید ، حتما ، الزاما و … .

 داشتن وضعیت بدنی راست ، متعادل و راحت .

 حتی وقتی که موافق چیزی نیستند ، نهایت احترام طرف مقابل را حفظ کرده و حقوق انسانی او را رعایت می کنند .

 دادن پاسخ های خودانگیخته با لحنی دوستانه ، اما قاطع .

 ذكر مسائل مهم و پرهیز از حاشیه روی افراطی

نتایج رفتار جرأت مندانه

افرادی که جرأت مند هستند ، کنترل بیشتری بر زندگی خود دارند و اغلب از روابط شان رضایت داشته و به اهداف خود می رسند . مردم به این افراد احترام بیشتری می گذارند زیرا آنها را افرادی محکم و استوار می دانند . افراد جرأت مند از عزت نفس بالایی برخوردار هستند ، بیشتر به خواسته های خود می رسند ، روابط بین فردی خوبی دارند و در برابر مشکلات روانی ، اجتماعی و فشارهای دوستان و همسالان کمتر آسیب پذیر هستند .

با این حال در برخی موقعیت ها که افراد آمادگی رفتار جرأت مندانه را ندارند ، جرأت مندی می تواند مشکلاتی در روابط بین فردی ایجاد کند . از این رو لازم است شرایط را در نظر بگیریم . جرأت مندی یک انتخاب است . همیشه می توانید از خودتان بپرسید : آیا رفتار جرأت مندانه مناسب است و شما را به نتیجه ی دلخواه می رساند یا خیر ؟ هیچ تضمینی در رفتار جرأت مندانه وجود ندارد . عواملی مانند موقعیت ، مکان ، زمان و ماهیت رابطه بر مثبت یا منفی بودن شیوه ی جرأت مندانه تأثیر می گذارند .

منبع : کتاب مهارت جرأت مندی (ویژه ی دانش آموزان) ـ شهرام محمدخانی

برچسب‌ها: مهارت جرأت مندی