موانعی که در برابر حل مسئله وجود دارد

موانعی که در برابر حل مسئله وجود دارد

بسیاری از ما، خودمان مانعی بر سر راه حل مسئله هستیم. موانع زیادی وجود دارد که استفاده مؤثر از فنون حل مسئله را با دشواری مواجه می‌کند:

1. عادت‌های قدیمی را کنار بگذارید .

2. برداشت خود را بررسی کنید .

3. بر ترس‌های خود غلبه کنید .

4. در فرضیات خود بازبینی کنید .

5. به مسئله نچسبید، سعی کنید با قدری فاصله به مسئله نگاه کنید .

6. حل مسئله را به تعویق نیندازید .

7. تمایل خود را برای رسیدن به راه‌ حل سریع و عجولانه کنترل کنید .

8. از پاسخ‌های احساسی دوری کنید و همیشه تلاش کنید عقلانی به مسئله نگاه کنید .

9. بدانید که ماهیت مسئله ممکن است تغییر کند .

10. همه گام‌های فرآیند حل مسئله را به درستی رعایت کنید .

در این مرحله شما آماده‌اید که فهم خود را از مسئله بررسی کنید. تا اینجا شما مسئله را تشخیص داده‌اید و آن را به چند حقیقت تجزیه کرده‌اید، مسئله را مشخص کرده‌اید، تحقیقات لازم را انجام داده‌اید و موانعی را که معمولا وجود دارد از سر راه برداشته‌اید. روی یک تخته بزرگ مسئله را بنویسید، تمام عوامل دخیل و حوزه‌هایی که تحت تأثیر قرار می‌گیرد و تاثیراتی که می‌گذارد را بیان ‌کنید. برای اینکه فهم تصویری بهتری به دست آورید، می‌توانید به کمک یک نمودار، علت و معلول مسئله را مشخص کنید.

چیزی که کشیده‌اید یا نوشته‌اید را مطالعه کنید. کارمندان خود را خبر کنید و تحلیل خود را با آن‌ها درمیان بگذارید. با توجه به بازخوردی که از آنها دریافت می‌کنید ممکن است تصمیم بگیرید در مسئله بازنگری کنید. زمانی که مطمئن شدید روابط علت و معلول مسئله را کاملا درک کرده‌اید، مسئله را به ساده‌ترین و کوتاه‌ترین شکل ممکن خلاصه کنید.

برچسب‌ها: مهارت حل مسأله