نقطه‌ی ابتدایی هر چاپگری حالت خاموشی آن است. در این حالت هد سفت‌شده و در یک‌جا قرار دارد. برای این که بتوانید آن را تکان دهید باید هد را از حالت قفل‌شده خارج کنید. برای این کار چاپ‌گر را روشن کرده و به محض حرکت هد، سیم برق چاپ‌گر را از پریز برق بیرون بکشید. اکنون قابل حرکت است.
دستمال خیسی را (ترفندستان) زیر سری چاپ‌گر بکشید. با یک دست محگم نگه‌دارید و با دست دیگر سری را به آرامی به جلو و عقب حرکت دهید. سپس مکانی را که در در حالت خاموش، هد در آن قرار می‌گیرد را هم پاک کنید. چرا که در آنجا هم بیش‌تر اوقات گردوخاک و یا جوهر خشک شده قرار می‌گیرد. هنگامی که کار پاک‌سازی تمام شد، دوباره سیستم را به برق وصل کنید.
هد چاپگر به مکان اول باز می‌گردد. پس از این پاک‌سازی، چاپ‌گر شما دوباره بدون هیچ خط اضافی کار خواهد کرد.